Sí, si no está satisfecho con los productos adquiridos, puede devolverlos a su cargo, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibió su pedido.
El Producto debe devolverse sin daños y en su embalaje original. Si el derecho de desistimiento se ejerce de forma no conforme con los términos y condiciones establecidos en este artículo, no tendrá derecho al reembolso. Para proceder a la devolución de su pedido o de un artículo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, por correo electrónico en ecommerce@drvfirenze.com o por teléfono en +34917697888, indicando siempre el número de pedido de referencia, una foto del producto o productos que pretende devolver y el motivo de la devolución. Nuestros operadores le prestarán asistencia inmediata.
Para más detalles puede consultar la sección de devoluciones en nuestra página de condiciones generales.
Una vez que la mercancía devuelta haya llegado a nuestros almacenes, le efectuaremos el reembolso.
Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya notificado expresamente lo contrario a Dr. Vranjes Firenze.