TRATAMIENTO DE DATOS EFECTUADO POR ALIAS S.R.L CON FINES DE VENTA ONLINE
Estimado usuario, en esta página describimos las formas en que Alias S.r.l. gestiona sus datos que se recopilan a través del sitio web www.drvranjes.com. El tratamiento de los datos se basa en los principios de equidad, legalidad y transparencia, proteger su privacidad y sus derechos de acuerdo tanto con el Código de Privacidad (Decreto Legislativo 196/2003) y con el Reglamento Europeo no. 2016/679 (RGDPR)
1. El controlador de datos
El controlador de datos es ALIAS S.r.l. Via Cennano 31, 52025 Montevarchi (AR) Número de IVA / Código Fiscal 01648260519 Inscripción Reg. Empresas AR-01648260519 info@alias2k.com.
2. Encargado de la protección de datos/strong>
De conformidad con el art. 37 del reg. EU 2016/679 RGDP y para los efectos del mismo, Alias ha designado al Encargado de Protección de Datos con el que puede contactar utilizando los siguientes datos: Tel +39 055900249, email: privacy@alias2k.com
3. Tipo de datos recopilados:
Con respecto a los datos recopilados, le informamos que la recopilación y el procesamiento se refieren a los siguientes tipos de datos:
• Datos personales
Para procesar nuestra relación y / o servicios relacionados con ella, recopilamos datos personales tales como: datos de identificación del usuario como nombre, apellido, código tributario, lugar de residencia, dirección de correo electrónico, datos bancarios y, en cualquier caso, todos esos datos. esencial para proceder a procesar correctamente los pedidos recibidos, administrar pagos, entregas, cualquier solicitud de devolución / reembolso, etc.
• Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta es información que no se recopila para ser asociada con las partes interesadas identificadas, pero que por su propia naturaleza podría, a través del procesamiento y la asociación con los datos en poder de terceros, permitir que los usuarios sean identificados. En esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, momento de la solicitud, el método utilizado para presentar la solicitar al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitoso, error ...) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de la computadora del usuario. Estos datos se utilizan con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para verificar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de crímenes informáticos hipotéticos contra el sitio.
• Cookies Cookies
significa un elemento de texto que se inserta en el disco duro de una computadora solo después de la autorización. Las cookies tienen la función de agilizar el análisis del tráfico web o indicar cuándo se visita un sitio específico y permitir que las aplicaciones web envíen información a usuarios individuales. El sitio no adquiere datos de usuario a este respecto. No utilizamos cookies para transmitir información de carácter personal, ni se utilizan c.d. cookies persistentes de cualquier tipo, o sistemas para rastrear usuarios.
4. Finalidad del tratamiento y plazo de retención de los datos /strong>
El procesamiento de datos está dirigido exclusivamente a la prestación de servicios relacionados con los servicios web del sitio web drvranjes.it y en cualquier caso para fines estrictamente relacionados con la prestación del servicio. Los datos personales proporcionados por los usuarios que solicitan el servicio se utilizan únicamente para realizar el servicio o provisión solicitada y no se divulgan a terceros a menos que la ley lo requiera o que sea estrictamente necesario para el cumplimiento del peticiones.
La información personal que recopilamos se utiliza para:
• La compra y el envío de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para recibir y gestionar pedidos, proporcionar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con el usuario en relación con los pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
• Proporcionar y mejorar los Servicios ofrecidos y resolver cualquier problema relacionado con ellos. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidades, analizar las prestaciones, evaluar la calidad de los productos y/o Servicios, corregir errores y mejorar el uso y la eficiencia de los Servicios presentes en el Sitio web.
• Cumplir las obligaciones legales. En algunos casos, tenemos la obligación legal de recopilar y tratar sus datos personales.
• Comunirnos con el usuario. Utilizamos su información personal para comunicarnos con el usuario en relación con los servicios ofrecidos a través de diferentes canales (por ejemplo, teléfono, correo electrónico y chat).
Fines para los que solicitemos su consentimiento. También podemos solicitar su consentimiento para tratar sus datos personales para fines específicos, que le comunicaremos. Cuando acepta que tratemos sus datos personales para un fin específico, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos para dicho fin.
El aumento en la información a través del tiempo nos permite mejorar la calidad del servicio. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para realizar el servicio requerido y después de la terminación de la relación comercial con el fin de emitir certificados o documentación que pueda requerirse, para el cumplimiento de cualquier obligación relacionada o derivada de la conclusión de la relación misma. y en cualquier caso por un período no superior a 5 años desde la terminación antes mencionada. Por ejemplo, después de la terminación de la relación, puede ser necesario conservar sus datos para cumplir con las obligaciones legales y / o cumplir con las obligaciones fiscales. El procesamiento se realiza en la sede de ALIAS y los contenidos son atendidos por empleados y / o colaboradores de la misma que actúan bajo la supervisión y control de Alias. Visitar nuestro sitio periódicamente y recibir nuestros correos electrónicos es una forma gratuita y automática de ayudarlo a comprar mejor.
5. Medidas de seguridad
El sistema está protegido contra el acceso por posibles personas maliciosas; nuestra compañía ha preparado y perfeccionado continuamente el sistema de seguridad para acceder y almacenar datos. Alias usa estándares de la industria para la protección de la información personal. Los datos serán procesados por los empleados y / o profesionales designados por este último, que llevarán a cabo las actividades anteriores bajo la supervisión directa y la responsabilidad del representante legal. Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado.
6. Tratamiento obligatorio
Señalamos que la provisión de datos no es obligatoria, sin embargo, la falta de suministro podría resultar en la falla o la ejecución parcial del servicio solicitado.
7. Datos proporcionados voluntariamente por los usuarios
El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en este sitio implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje. La información sintética se informará progresivamente o se mostrará en las páginas del sitio diseñadas para ofrecer servicios particulares.
8. Comunicación e intercambio de información con terceros.
Alias puede tener que hacer los datos que le conciernen a las Autoridades Judiciales, así como a terceros calificados solo sobre la base de deberes legales precisos y para la ejecución del servicio solicitado, en particular, Alias podrá comunicar los datos que proporcione a terceros, como
1) Empresas y / o temas que pertenecen a Alias para la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos y para fines de comercialización de nuestros servicios y / o información actualizada sobre productos y servicios;
2) personas físicas y / o jurídicas que, en virtud de contratos firmados con Alias, presten servicios de procesamiento específicos o realicen actividades relacionadas, instrumentales o de apoyo a las realizadas por Alias.
Por ejemplo, los datos, a los fines relacionados con la ejecución de obligaciones contractuales, pueden ser comunicados por nosotros y / o transmitidos a las siguientes categorías de temas: - empresas del grupo como compañías controladoras, subsidiarias o asociadas; - a nuestros consultores, dentro de los límites necesarios para llevar a cabo sus tareas en nuestra empresa; - a nuestros proveedores de bienes y servicios (como mensajeros) dentro de los límites necesarios para llevar a cabo las actividades sujetas a las relaciones contractuales y contractuales establecidas con usted; instituciones bancarias para el manejo de recibos y pagos; - administraciones financieras y otras empresas u organismos públicos en cumplimiento de las obligaciones reglamentarias; empresas y bufetes de abogados para la protección de los derechos contractuales; autoridades judiciales y de investigación competentes en caso de solicitud expresa de las propias autoridades.
Proveedores de servicios externos: Alias recurre a otras personas físicas y jurídicas para que lleven a cabo ciertas actividades en su nombre. Por ejemplo, para procesar pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, gestionar reseñas, enviar correo postal y/o electrónico, eliminar información repetida de las listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, procesar pagos, transmitir contenido y proporcionar servicios de atención al cliente. Estos proveedores de servicios externos solo tienen acceso a los datos personales necesarios para llevar a cabo sus actividades, pero no podrán tratar para otros fines los datos de los que tengan conocimiento. Además, dichos terceros deberán tratar los datos personales de los que tengan conocimiento de acuerdo con esta Política de privacidad y la normativa aplicable con respecto a la protección de datos personales.
En todos los demás casos, cualquier comunicación solo podrá realizarse después de una solicitud explícita y, en cualquier caso, exclusivamente para los fines mencionados en el párrafo 4. de esta declaración. No se divulgan datos a terceros a través del servicio web.
9. Métodos de procesamiento de datos
El procesamiento de los datos puede realizarse mediante herramientas manuales, informatizadas o telemáticas diseñadas para almacenar, gestionar y transmitir los datos organizados según la lógica relacionada con los mismos fines establecidos y, en todo caso, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos procesados. El almacenamiento y almacenamiento de datos personales se realiza mediante el uso de herramientas electrónicas y de TI. La retención de datos se lleva a cabo en la sede de la empresa Alias S.r.l .
10. Derechos de las partes interesadas.
De conformidad con el art. 13 RGPD, el Usuario tiene derecho a obtener la indicación:
a) del origen de los datos personales;
b) de los fines y modalidades del tratamiento;
c) de los programas aplicados en caso de tratamiento realizado con ayuda de herramientas electrónicas;
d) de la identidad del responsable, de los encargados y del representante designado;
e) de los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o que pueden llegar a conocerlos como encargados o delegados.
El Usuario también tiene derecho a obtener:
• la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque todavía no estén registrados, y su comunicación de forma inteligible;
• la actualización, la rectificación o, si procede, la integración de los datos;
• la supresión, la transformación de forma anónima o el bloqueo de los datos tratados que vulneren la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria para los fines para los que han sido recopilados o posteriormente tratados;
• la limitación del tratamiento u oposición a su tratamiento;
• el acceso a los datos;
• la portabilidad de los datos;
• el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control para la protección de datos personales (www.garanteprivacy.it). Los interesados que crean que el tratamiento de datos personales referentes a ellos a través de este sitio web vulnera las disposiciones del Reglamento tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, según lo dispuesto en el art. 77 del mismo Reglamento, o solicitar la tutela judicial efectiva (art. 79 del Reglamento).
• el derecho de cancelación (derecho al olvido).
11. Derecho a oponerse
El Usuario tiene el derecho de oponerse, de acuerdo con las disposiciones del art. 21 Reg Ue 2016 / 679RGDP, en todo o en parte: 1. en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de los datos personales que le conciernen, de conformidad con el art. 6 letras 1) e) o f) del Reg. UE 2016/679, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de estas disposiciones; 2. al procesamiento de los datos personales que le conciernen con el propósito de enviar publicidad o material de venta directa; 3. procesamiento con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionado con la comercialización directa. 4. Al tratamiento con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos a menos que el procesamiento sea necesario para la realización de una tarea de interés público.
12. Cómo ejercer los derechos
En cualquier momento puede ejercer sus derechos sobre Alias como Controlador de datos enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico privacy@alias2k.com y / o escribiéndonos a las direcciones indicadas en el punto 13.
13. Contactos
Para cualquier información, solicitud, aclaración, póngase en contacto con nosotros en: Alias S.r.l. Via Cennano, Montevarchi (AR) Tel +39 055900249 o envíe un correo electrónico a: privacy@alias2k.com
Actualizado el 12.11.2019